Política de envio

1. Tempo de Processamento

Todas as encomendas são processadas dentro de 5 a 15 dias úteis. As encomendas não são enviadas nem entregues aos fins de semana ou feriados.

Tempo Total de Entrega = Tempo de Processamento + Tempo de Envio

Tempo de Processamento: 1-4 dias (segunda a sábado) após a encomenda ser efetuada.
Tempo de Envio: Depende do país de destino da entrega.
A tabela abaixo mostra os tempos médios de envio dos últimos 15 dias. Não garantimos que todas as encomendas serão entregues dentro do prazo indicado e devem ser consideradas exceções. Os dados são apenas para referência, e o tempo exato de entrega varia conforme a região.

DESTINO	TEMPO MÉDIO DE ENVIO (DIAS)
Os Estados Unidos	10
Alemanha	10
Canadá	7
França	9
Itália	9
Espanha	8
Reino Unido	9
Roménia	17
Austrália	10
Porto Rico	15
Áustria	10
Bélgica	12
Suécia	11
Suíça	8
Noruega	12
Bulgária	15
Irlanda	8
Países Baixos	8
Os Emirados Árabes Unidos	12

2. Tarifas de Envio

As taxas de envio da sua encomenda serão calculadas e exibidas no checkout. Oferecemos opções de envio standard e expresso.

3. Confirmação de Envio e Rastreamento

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreio. A informação de rastreio pode demorar até 3 para ser atualizada após o envio da encomenda.

4. Envio Internacional

Atualmente oferecemos envio internacional. Podem ser aplicadas taxas alfandegárias e de importação a encomendas internacionais quando a remessa chegar ao destino. Essas cobranças são da responsabilidade do destinatário e variam de país para país. Contacte o seu escritório local de alfândega para mais detalhes.

5. Encomendas Perdidas ou Roubadas

A Sweetheart Supplies não se responsabiliza por encomendas perdidas ou roubadas. Por favor, assegure-se de que o seu endereço de envio é seguro e correto.